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在当前的竞争环境下,同一类的竞争非常激烈,公众的审美观和要求都发生了变化,互联网给我们带来了更多的可能性。很多餐饮品牌都把升级作为自己品牌建设的重要过程,甚至把开的每一家店都想一想。因为在过去,没有人敢说这样的话。每天,我们都能找到更多更新的品牌。新的、有趣的餐饮品牌也吸引了更多年轻人的注意,这迫使更多的传统餐厅开始提升品牌。
虽然品牌升级的出发点不是错误的,但这也是一种必然趋势,但如果餐饮企业老板不能理解品牌升级的意义,即使再升级也是徒劳的。一些品牌的品牌升级越来越模糊,不仅客户认知变弱,而且几乎无法区分自己。为什么会这样?这是因为很多餐馆老板对品牌升级的真正意义了解不够。
能够提升餐饮品牌的老板,大多都有十多年甚至二十多年的餐饮经验。说到品牌升级,自己的经验是他的参考标准。他们觉得应该以自我为中心,打造自己独特的品牌。其实,这是一种典型的内部思维,他们并不是真正从客户的角度来思考。顾客不在乎你的老板喜欢什么,你的标准是什么,他们只在乎他们会喜欢什么。太简单了。像这样的例子太多了。在我的日常交往中,这样的老板太多了。在升级的时候,他们也有很多自己的想法,但是他们没有一个标准。他们都取决于自己的感受和喜好。每一次品牌升级都必须贴近客户,而不是取悦自己。
我们还需要理解为什么我们需要升级,不仅是因为我们有钱,而且是因为翻新老房子太简单了。更要抵制品牌老化的负面认知,我们还需要跟上客户进步和年轻化的步伐,优化我们的品牌基因。因为我们也知道顾客对新的满意而不喜欢旧的,所以有必要定期升级。还需要对品牌基因进行修改,诊断其定位是否准确,是否有调整和优化的可能。说一千到一万,就是要经常检查你的品牌定位是否准确,以及你所做的所有营销行动是否有效匹配。你是否偏离这个位置,朝相反的方向移动。这是品牌升级的***意义所在。
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