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对于大多数餐馆来说,主要顾客来自周边3公里的社区和商圈。因此,三公里营销实际上是营销中最重要的部分,如果做不好三公里营销,其他任何手段都是空谈。三公里营销该怎么办?
以门店为中心,以3公里为半径进行营销,按照“分区域、分层次、分客户”的营销理念,在一定范围内有效开展“3公里营销”,在巩固客户基础的基础上,不断扩大辐射范围和影响力,对品牌的长期有很大帮助。
1、 就餐环境
如今,消费者越来越关注餐饮的消费环境。不仅是为了吃饭,也是为了第三次太空体验。我们发现食客越来越难伺候了。这就是消费服务的升级。抓住这一点,它将成为餐馆的增长点。竞争就是比竞争对手做得更好。
2、 菜肴特点
不同的菜品都有自己的市场,但各大菜系和跨界创新类在市场中所占的比例不同。对于一个社区来说,这种菜也有竞争。如何获得竞争优势?菜品要在3公里内独树一帜,这就是特色取胜。
3、 客户关怀
餐厅也是社区的一部分,应该与社区互动,而不仅仅是一个孤立的组织;优秀的餐饮品牌将通过客户关怀系统与客户长期互动,他们还将积极参与社会的一些事务,参与社会公益,支持社会。
4、 沟通访问
通过与餐饮客户的沟通,了解客户对店内食品和服务的意见和建议;通过实地调查,了解竞争对手门店的经营状况、生产能力和资金需求,做到知己知彼,提高服务管理水平。
5、 社区推广
三公里范围太宽,很难实现有效的针对性营销。海海防的推广方式明显不可行,预算有限,战线过长,无法进行准确的数据分析。因此,找一个社区设点销售优惠会员卡是一个很好的途径。
6、 办公楼dm推广
这是一批具有消费能力的高端客户。他们在3公里范围内收集大小办公楼,开展轰炸dm推广。
7、 联合推广不同业务
一般来说,一个人的消费距离不超过3公里,他可以在3公里内进行不同行业的大规模合作,为我推广
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