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很多餐馆生意兴隆,但随着时间的推移,餐馆生意可能会越来越差,但我不知道问题出在哪里。不管制定了多少餐厅营销计划,都行不通。如果你想继续前进,你需要知道从哪里开始发现问题。
1、 以消费者为中心
一、研究发现,未满足的需求比任何严肃的餐饮营销计划都要强大。消费者的需求是无形的,隐藏在习惯、语言、行为和眼睛的背后。他们需要管理者调查、收集、提炼、猜测、还原和洞察。随着消费的升级,需要在现有认知的基础上,激发、唤醒和引导消费者的需求。
2、细分消费者群体,然后细分特定群体的需求。
不同的人群有不同的消费习惯和消费观。确定目标客户后,目标客户需求的定义越清晰,边界越清晰,需要匹配的资源越清晰,资源的合力越大。当方向确定后,手段可以是无限的、不受限制的——为目标客户提供最深入、最细致的服务。
餐饮品牌定位追求的是点,而不是面。它需要深挖掘。久而久之,人们会称之为垂直。
2、 关注竞争对手
任何一家餐饮企业都要向市场和消费者展示自己最好的一面。任何一个企业的决策,都是两害相权取其轻,两利相权取其重,这取决于你的洞察力。这叫做利用自己的优势,攻击自己的弱点,借用别人的力量。
肯德基的优势是炸鸡和汉堡包。最好是有营养的或者是实时蒸的。麦当劳的优势是为孩子们提供一个良好的娱乐就餐场景。汉堡王的品牌定位是:如果你一直认为自己是个天真的孩子,那么你就去麦当劳,如果你认为自己渴望长大,那么就来汉堡王享受成年人的美味。
3、 以自我为中心
以市场需求为导向,提炼自己的核心价值,不要盲目模仿和跟风,别人做得好,你不一定做得好,你看到的是表面,你看不到的是事实。核心竞争力是做自己喜欢、擅长、能够为消费者创造价值的事情。再好的人也有自己的缺点,再无用的人也有自己的优点。同样,没有一个企业太强大而无法挑战,也没有一个企业太弱而无法竞争。
4、 横向断开
在很多情况下,在一个特定市场的垂直领域,它被不断地细分和细分,垂直领域的市场空间已经非常狭窄。这时,你需要逆向思考,跳出原有的思维,用横向思维打破原有市场规则和商业模式的界限。
比如西北的从最早的裸燕麦,到西北的蔬菜到牛羊专家,再到裸燕麦村,他有什么特点吗?他有工作吗?不,它属于打破水平场的界限,这叫做快餐。
在分析餐饮品牌定位存在的问题并寻找原因时,必须从这个角度来考虑问题。一个餐厅的问题不仅仅是单方产生的,只有综合考虑,才能了解问题,才能解决问题,打破现状。
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