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【餐饮策划】餐饮营销策划应把握的几个要点

发布时间:2020-03-18 08:20:00

从餐饮的角度来看,任何营销的目的都是为了赚钱。不以赚钱为目的的营销是神经病!餐饮业的营销并不像大家想象的那么简单。不是今天生意不好。这不是营销。营销是一项技能。如果你想的话,这真的不是你能做的。你这样做后很可能会毁了你!

营销有几个核心点:营销的原因、营销的目标、营销活动的设计、营销方案的落地、营销方案的培训、营销方案的实施、营销方案的监督、营销方案的调整、营销方案的结束,营销方案的总结与优化,营销方案的归档。

01年

营销必须解决问题,核心是解决增加营业额的目的,以及提高知名度和用户体验。你需要看看你的餐厅需要什么来设计活动。例如,你的生意仍然很好,但是桌子很低。我们可以制作一个主题,引导顾客提高餐桌平均水平,如全款退货或全款赠送!但要注意,不要完全减价,牺牲的都是你的利润!

如果你想增加用户体验,那么上述两种活动是不必要的。你可以通过发现错误和给予优先权来完成活动。这样,你会觉得你的核心是提高体验,而不是偏好,效果会更好!

02年

根据你设计的不同活动和需求,目标肯定是不同的。例如,我们的目标是增加营业额,包括日增长率、***增长率、全周增长率、全月增长率等等。其次,我们需要建立一个非活动周期,在活动结束后与原来的营业额相比增加百分比!此外,我们还应设定活动期间的成本目标和人员成本目标。如果我们做一项活动,营业额将增加10%,成本将增加20%·····

但这是目前的情况,有很多活动因为短期的聚会,却没有考虑到服务和厨房的压力,导致所有顾客体验下降,催、退、怨、做一个活动,却被投诉,所以不值得损失!因此,目标不是单一的,而是多方面的。要注意取舍,注意人的效率和扁平效率。

03年

这包括整个活动计划、宣传材料、宣传渠道、店铺执行标准、店铺促销或刷单、问答、日常工作等方面。越完整越好。各方面考虑,不要太随便。

比如,在做活动的时候,不仅要从销售的角度考虑,还要考虑购买是否方便,货源是否稳定,活动期间的价格是否最合适,还要考虑厨师做饭的时间,厨房里的压力,和味道可以统一。厨师可以做几道菜,包括餐具是否足够、切菜是否方便等等。

当然,我们还需要考虑使用什么样的宣传材料,达到什么效果,如何设计,每家店的参观地点,配送时间,预热标准,以及如何使用媒体,何时发送,活动期间宣传多少次,每一次宣传的***和要达到的目的等,都要详细,可以落实。

04年

每项工作都应该针对每个人。每项工作都有相关负责人和检查人员。活动就像一个项目。建立项目负责人和项目进度计划,并根据落后时间每天对进度计划进行检查和调整。应该在多大程度上实施?

例如,活动结束后,应在活动结束当天晚上或次日领取本次活动的宣传资料,并说明如何回收、是否入库、销毁或退回公司,包括剩余材料的数量和处理方案。比如,如果你还有5000份宣传文件,那么这是一件非常重要的事情,不管是没有发出去还是为什么,以及如何解决这些问题等等,这些都应该具体落实!

05年

培训必须针对每个人,而不是某个部门的员工。他们经常看到一些商店只培训服务员,而另一些则不知道。但一个活动是一个完整的商店活动。就连宝洁阿姨也应该知道这项活动,因为顾客咨询时,往往不专门找人知道,而是问谁,包括厨师,因为只有店里所有的员工都知道一项活动,才能做到思想上的统一,取得好的效果!

06年

执行力是市场营销有效性的关键。比如,我们宣传的时候,是不是按规定执行?我们说今天会发传单,然后员工告诉你我发了。这叫处决吗?不,应该是我们在什么地方给人发传单的时候,传单上应该附上什么文字和介绍,分别是什么开始时间和结束时间,每个人的分发量应该是多少,检查人员的路线应该是什么等等。,这样每个人都能知道他们在做什么,否则,当你问的时候,人们说你一个字也不要求,你一个字也没有!

07年

计划的监督包括从计划到实施再到结果的监督。我们要等到活动结束才能做这些活动,然后才能看我们是否做了。从活动的设计上,要建立监督机制,对计划、进度、实施等进行监督,并将监督结果上报标准,使上级及时发现问题、解决问题,有要求不监督,也有要求不监督白色要求!

08年

计划的调整包括活动期间和活动结束后计划的调整和优化,结合实际效果,随时对活动进行调整和控制,包括各门店库存、材料、计划是否合理、宣传内容、宣传***、宣传渠道等。,其中需要根据活动进行调整和优化,否则很容易出现问题!

09年

活动结束后,通过数据分析等一系列操作,我们的核心是优化活动,比如哪些渠道宣传效果好,哪些渠道宣传效果差。经过分析,我们会知道下一个活动的关键资源应该投资哪个方向,包括促销技术的优化、门店布局的优化、产品的优化、方案设计的优化等,计划中的每个环节都不会***。经过优化,逐步完善。




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